A imagem alterna entre branco e preto durante o carregamento do Aplicativo Globo Play, o que pode ser?

Agradecemos seu contato conosco.

Informamos que o comportamento apresentado em que a imagem alterna entre branco e preto durante o carregamento do aplicativo é uma parte normal do processo de carregamento. No entanto, se a conexão de internet estiver lenta, esse comportamento pode permanecer por mais tempo.

Sugerimos que aguarde por um momento até que o aplicativo seja totalmente carregado. Isso pode levar alguns minutos, dependendo da velocidade da sua conexão. Além disso, verifique se sua internet está estável e se está recebendo um sinal forte o suficiente para a transmissão.

Se o problema persistir após o carregamento completo do aplicativo, recomendamos que você entre em contato com o suporte técnico da Globo Play, para que possam investigar o problema mais a fundo e fornecer uma solução adequada.

Esperamos ter ajudado a esclarecer essa questão. Por favor, não hesite em nos contatar caso você tenha outras dúvidas.