Identificamos recentemente uma falha de acesso a certos conteúdos no aplicativo Globoplay, protegidos por DRM, como a série “O Bom Doutor”, nas TVs modelo TC-xxES630B. A boa notícia é que essa questão pode ser resolvida por meio de uma atualização de firmware.
Aqui estão as instruções detalhadas sobre como realizar a atualização manual do firmware para resolver esse problema:
1. Verificação Inicial: Certifique-se de que sua TV esteja atualmente no Firmware V7510.
2. Download do Novo Firmware: Acesse o seguinte link: https://av.jpn.support.panasonic.com/support/global/cs/tv/download/fw/america_2017/down_la_03.html
Na parte inferior da página, você encontrará o botão de download. Clique nele para baixar o arquivo ZIP.
3. Preparação do Pendrive: Descompacte o arquivo ZIP baixado. Certifique-se de que o conteúdo do arquivo descompactado esteja na raiz de um pendrive formatado corretamente.
4. Procedimento de Atualização:
- Ligue a TV.
- Insira o pendrive contendo o arquivo descompactado em uma porta USB da TV.
- A TV automaticamente reconhecerá o pendrive e exibirá a tela de atualização.
- Siga os passos indicados na tela de atualização para iniciar o processo de atualização. Isso pode incluir a confirmação da atualização e a aceitação dos termos.
- Aguarde até que a atualização seja concluída. A TV pode reiniciar durante esse processo.
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